Các lỗi thường gặp khi thuê xe máy điện và cách khắc phục

Trong những năm gần đây, xe máy điện đang trở thành lựa chọn phổ biến cho những người muốn di chuyển nhanh, tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, khi thuê xe máy điện, không ít người gặp phải các sự cố không mong muốn. Bài viết này MOTOGO sẽ cung cấp cho bạn một cẩm nang chi tiết về các lỗi thường gặp khi thuê xe máy điện và cách khắc phục để chuyến đi luôn suôn sẻ.

Các lỗi cơ bản khi thuê xe máy điện

Khi thuê xe máy điện, nhiều người tưởng đơn giản nhưng thực tế có khá nhiều lỗi cơ bản mà bạn cần biết để tránh rắc rối giữa đường. Dưới đây là các lỗi thường gặp:

Xe không nổ hoặc khởi động khó

Một trong những lỗi phổ biến nhất là xe không nổ hoặc khó khởi động. Nguyên nhân thường gặp là pin yếu, bình ắc-quy hỏng hoặc công tắc nguồn bị lỗi. Đôi khi, chỉ cần kiểm tra xem công tắc nguồn đã bật đúng chế độ chưa là xe có thể hoạt động.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra pin đã sạc đầy hay chưa. Nếu chưa, hãy yêu cầu cửa hàng sạc hoặc đổi pin.
• Kiểm tra công tắc nguồn, bật/tắt vài lần để đảm bảo tiếp xúc tốt.
• Nếu xe vẫn không nổ, liên hệ ngay cửa hàng cho thuê để được hỗ trợ.

Pin yếu hoặc hết điện giữa đường

Điều này xảy ra khi xe không được kiểm tra pin trước khi giao cho người thuê. Xe máy điện hết pin giữa đường không chỉ gây phiền toái mà còn mất thời gian và tiền bạc nếu phải gọi dịch vụ cứu hộ.

Cách khắc phục:

• Luôn kiểm tra dung lượng pin trước khi thuê. Nếu pin dưới 50%, yêu cầu sạc đầy hoặc đổi xe khác.
• Mang theo sạc dự phòng hoặc kiểm tra bản đồ các trạm sạc gần đó.
• Lên kế hoạch di chuyển hợp lý, tránh đi quãng đường quá dài với pin yếu.

Phanh không ăn hoặc kêu to

Phanh là bộ phận quan trọng đảm bảo an toàn khi lái xe. Phanh không ăn hoặc phát ra tiếng kêu có thể do đĩa phanh mòn, má phanh dơ bẩn, hoặc cơ cấu phanh bị lỏng.

Cách khắc phục:

• Trước khi đi, hãy thử bóp phanh vài lần và kiểm tra phản hồi.
• Nếu phanh kêu hoặc lỏng, yêu cầu cửa hàng bảo dưỡng hoặc thay thế trước khi nhận xe.
• Khi gặp tình huống này trên đường, giảm tốc độ và hạn chế đi vào đường đông.

Bánh xe kêu hoặc rung lắc

Rung lắc hoặc tiếng kêu từ bánh xe thường do lốp non hơi, bánh xe không cân bằng hoặc trục bánh bị lỏng. Lỗi này tuy nhỏ nhưng có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm và an toàn.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra áp suất lốp trước khi thuê và bơm đầy nếu cần.
• Nhìn kỹ bánh xe, nếu thấy dấu hiệu lỏng hoặc biến dạng, yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra.
• Tránh đi quá nhanh khi phát hiện rung lắc để không làm hỏng thêm.

Đèn xi nhan, đèn pha hỏng

Đèn hỏng là lỗi ít được chú ý nhưng vô cùng nguy hiểm, đặc biệt khi đi ban đêm hoặc đường đông. Nguyên nhân thường do bóng đèn cháy, dây điện bị lỏng hoặc công tắc bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Bật thử tất cả đèn trước khi đi.
• Nếu đèn không sáng, yêu cầu thay đèn hoặc đổi xe.
• Tránh đi vào ban đêm nếu xe không đảm bảo ánh sáng đầy đủ.

Các lỗi về hợp đồng và giấy tờ

Ngoài các lỗi kỹ thuật, nhiều người gặp rắc rối khi thuê xe do không kiểm tra kỹ hợp đồng và giấy tờ. Đây là những lỗi phổ biến mà bạn cần lưu ý:

Thiếu kiểm tra trước khi nhận xe

Nhiều người thuê xe vội vàng ký hợp đồng mà không kiểm tra kỹ xe, dẫn đến tranh chấp khi trả xe. Ví dụ: trầy xước, bánh hỏng, hay pin yếu mà không ghi chú vào hợp đồng, bạn có thể bị tính phí sửa chữa không đáng có.

Cách khắc phục:

• Luôn kiểm tra toàn bộ xe trước khi nhận: lốp, pin, phanh, đèn, còi, thùng đồ…
• Chụp hình hoặc quay video tình trạng xe lúc nhận để làm bằng chứng.
• Ghi chú đầy đủ các lỗi hiện có vào hợp đồng trước khi ký.

Không nắm rõ các khoản phí phát sinh

Một số cửa hàng tính phí phát sinh nếu xe bị hư hỏng, đi quá km quy định hoặc trả muộn. Nếu không đọc kỹ, bạn dễ bị tính tiền oan.

Cách khắc phục:

• Đọc kỹ hợp đồng, hỏi rõ các điều khoản về phí phát sinh.
• Hiểu rõ trách nhiệm của bạn khi trả xe: nếu pin còn bao nhiêu %, nếu xe có trầy xước thì xử lý ra sao.
• Chỉ ký khi chắc chắn đã hiểu rõ các điều khoản và quyền lợi của mình.

Giấy tờ không đầy đủ

Một số lỗi liên quan đến giấy tờ gồm: xe không có bảo hiểm, giấy đăng ký xe không rõ ràng, hoặc thiếu hợp đồng bằng văn bản. Đây là rủi ro pháp lý nếu xảy ra tai nạn hoặc mất xe.

Cách khắc phục:

• Yêu cầu cửa hàng cung cấp giấy đăng ký xe, bảo hiểm hợp lệ và hợp đồng bằng văn bản.
• Giữ bản sao hợp đồng và giấy tờ để phòng ngừa tranh chấp.
• Nếu phát hiện giấy tờ giả mạo hoặc không hợp lệ, tuyệt đối không nhận xe.

Nguyên nhân gây ra các lỗi phổ biến

Hiểu được nguyên nhân khiến xe máy điện gặp sự cố sẽ giúp bạn phòng tránh hiệu quả và thuê xe an toàn hơn. Các nguyên nhân chính gồm:

Thiếu bảo dưỡng định kỳ

Xe máy điện cũng giống như “người bạn đồng hành”, nếu không được chăm sóc thường xuyên sẽ nhanh hỏng. Nhiều cửa hàng cho thuê xe bỏ qua bảo dưỡng định kỳ, dẫn đến pin kém, phanh mòn, lốp hỏng, hoặc hệ thống điện bị lỗi.

• Ví dụ: một chiếc VinFast Klara chưa được kiểm tra pin 6 tháng có thể bị giảm dung lượng, dẫn đến hết pin giữa đường.
• Phanh không ăn có thể do má phanh mòn lâu mà chưa thay, hoặc bánh xe bị lệch do không cân chỉnh đúng cách.

Cách phòng tránh:

• Chọn cửa hàng uy tín, thường xuyên bảo dưỡng xe.
• Yêu cầu nhân viên xác nhận ngày bảo dưỡng gần nhất trước khi thuê.

Sử dụng sai cách của người thuê

Không phải lỗi nào cũng do cửa hàng; nhiều sự cố xuất phát từ người thuê. Một số hành vi sai cách phổ biến:

• Sạc pin không đúng chuẩn hoặc quá lâu, dẫn đến pin nhanh chai.
• Lái xe quá tốc độ, chở quá tải, đi vào đường xấu khiến bánh và phanh hư hỏng.
• Không chú ý khi xe báo lỗi hoặc pin yếu, dẫn đến tình trạng xe tắt đột ngột.

Cách phòng tránh:

• Luôn đọc hướng dẫn sử dụng trước khi lái xe.
• Không tự ý tháo lắp hay sửa chữa.
• Lên kế hoạch quãng đường hợp lý dựa trên dung lượng pin.

Xe quá cũ hoặc chất lượng kém

Một số xe cho thuê giá rẻ thường là xe cũ hoặc chưa được bảo dưỡng tốt. Những xe này dễ gặp các vấn đề: pin yếu, hệ thống điện lỗi, bánh xe rung lắc, phanh kêu…

Cách phòng tránh:

• Ưu tiên thuê xe mới hoặc xe được bảo dưỡng thường xuyên.
• Kiểm tra kỹ mọi bộ phận trước khi ký hợp đồng.
• Nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng hoặc cũ quá mức, hãy yêu cầu đổi xe khác.

Các nguyên nhân khác

Ngoài ra, các lỗi còn có thể xuất phát từ:

• Thời tiết xấu: mưa to hoặc đường ngập có thể làm hỏng mạch điện hoặc pin.
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: một số xe mới ra thị trường có thể gặp lỗi hệ thống ban đầu.
• Sử dụng phụ kiện không chính hãng: pin, sạc, hoặc lốp kém chất lượng gây ảnh hưởng hiệu suất xe.

Hiểu rõ các nguyên nhân này sẽ giúp bạn lựa chọn xe an toàn, kiểm tra kỹ trước khi thuê, và phòng tránh rủi ro không đáng có.

Cách kiểm tra xe máy điện trước khi thuê

Trước khi nhận xe, bạn nên kiểm tra kỹ để đảm bảo trải nghiệm thuê xe an toàn và thuận tiện. Dưới đây là các bước chi tiết:

Kiểm tra pin và sạc

Pin là “trái tim” của xe máy điện. Kiểm tra pin bao gồm:

• Xem dung lượng pin hiện tại (đèn báo pin hoặc màn hình LCD). Pin tốt nên trên 80% khi nhận xe.
• Kiểm tra cổng sạc, dây sạc có hư hỏng hay không.
• Hỏi nhân viên cửa hàng về thời gian sạc đầy, dung lượng pin đi được bao nhiêu km.

Lưu ý: Không nhận xe nếu pin chai, sạc không vào hoặc dung lượng đi được quá thấp.

Kiểm tra phanh và lốp

Phanh và lốp là yếu tố quan trọng đảm bảo an toàn:

• Thử bóp phanh trước cả bánh trước và bánh sau. Phanh phải ăn, không kêu lục cục.
• Kiểm tra áp suất lốp, vỏ lốp có nứt, mòn hay không.
• Lắc nhẹ bánh để kiểm tra trục bánh có lỏng không.

Kiểm tra đèn và còi

Hệ thống đèn và còi ảnh hưởng trực tiếp đến việc đi lại an toàn, đặc biệt khi đi ban đêm hoặc đường đông:

• Bật đèn pha, đèn xi nhan, đèn hậu để kiểm tra hoạt động.
• Bấm còi thử, đảm bảo âm thanh rõ ràng.
• Nếu có bóng đèn cháy hoặc còi hỏng, yêu cầu thay hoặc đổi xe.

Kiểm tra giấy tờ và hợp đồng

Bước này không thể bỏ qua:

• Kiểm tra giấy đăng ký xe, bảo hiểm, hợp đồng thuê xe.
• Đọc kỹ các điều khoản về phí phát sinh, trách nhiệm khi hư hỏng, trả xe muộn.
• Ghi chú tình trạng xe bằng hình ảnh hoặc video làm bằng chứng.

Thuê xe máy điện mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn một số rủi ro nếu không kiểm tra và sử dụng đúng cách. Hiểu rõ các lỗi thường gặp, cách khắc phục và chọn xe uy tín sẽ giúp bạn có trải nghiệm di chuyển an toàn, tiết kiệm và thuận tiện.