Bảo hiểm hỏng hóc xe máy của MOTOGO

Mức phí bảo hiểm hỏng hóc xe máy

MOTOGO cung cấp gói bảo hiểm hỏng hóc xe máy với mức phí 30.000 VNĐ/ngày – 50.000VNĐ/ngày áp dụng cho các dòng xe máy của MOTOGO hiện đang kinh doanh cho thuê, cụ thể như sau:

Gói bảo hiểm này đảm bảo chi trả 100% chi phí sửa chữa cho bất kỳ hư hỏng nào phát sinh trong quá trình thuê xe, bao gồm cả các trường hợp va chạm hoặc tai nạn gây hư hại phương tiện.

Phạm vi bảo hiểm

Gói bảo hiểm này có hiệu lực trong các trường hợp sau:

• Hư hỏng kỹ thuật: Các lỗi về động cơ, phanh, lốp, hệ thống điện, hoặc các bộ phận cơ khí khác phát sinh do quá trình sử dụng thông thường, không phải do cố ý phá hoại.
• Va chạm/Tai nạn: Chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hư hại do va chạm giao thông, dù là lỗi của khách hàng hay bên thứ ba.
• Thiệt hại do thiên tai: Hư hỏng xe do các yếu tố khách quan như mưa lớn, bão, lũ lụt (không bao gồm mất cắp).

Các trường hợp không được bảo hiểm

Gói bảo hiểm này không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Mất cắp xe: Gói bảo hiểm này không bao gồm trường hợp xe bị mất cắp. Khách hàng cần tự bảo quản tài sản.
• Hư hỏng do cố ý: Bất kỳ hư hỏng nào phát sinh do hành vi cố ý phá hoại, sử dụng xe sai mục đích, hoặc vi phạm nghiêm trọng luật giao thông sẽ không được bảo hiểm.
• Hư hỏng do không tuân thủ hướng dẫn: Các hư hỏng xảy ra khi khách hàng không tuân thủ các hướng dẫn sử dụng xe của MOTOGO hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
• Thiệt hại tài sản cá nhân: Gói bảo hiểm chỉ chi trả cho xe máy thuê, không bao gồm tài sản cá nhân của khách hàng hoặc bên thứ ba.
• Sử dụng xe cho mục đích trái phép: Hư hỏng phát sinh khi xe được sử dụng cho các hoạt động trái phép, đua xe, hoặc chở quá tải quy định.

Lưu ý: Chúng tôi đặc biệt khuyến khích khách hàng có kế hoạch di chuyển đường dài hoặc đi phượt nên đăng ký gói bảo hiểm này để đảm bảo an toàn và sự yên tâm tuyệt đối trong suốt hành trình.

Quy trình bảo hiểm và xử lý bảo hiểm cho khách

Trong trường hợp xe gặp tai nạn hoặc sự cố trong quá trình thuê, các bước triển khai sẽ được thực nhiêu như sau:

1. Thông báo sự cố: Ngay sau khi xảy ra tai nạn hoặc xe gặp sự cố, bạn cần liên hệ ngay với MOTOGO để thông báo tình hình sự cố.
2. Hướng dẫn xử lý: MOTOGO sẽ kết nối bạn với phụ trách kỹ thuật của chúng tôi. Người này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý ban đầu và các bước tiếp theo.
3. Sửa chữa xe: Bạn đưa xe vào Hãng hoặc cửa hàng sửa xe được yêu cầu để sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng cần thiết. Toàn bộ quá trình này sẽ được giám sát từ xa bởi phụ trách kỹ thuật của MOTOGO để đảm bảo đúng quy trình và chất lượng.
4. Thanh toán và hóa đơn: Bạn vui lòng thanh toán chi phí sửa chữa tại cửa hàng và lấy hóa đơn đầy đủ.
5. Hoàn trả chi phí: Khi bạn trả xe lại cho MOTOGO, chúng tôi sẽ thanh toán lại toàn bộ khoản chi phí sửa chữa mà bạn đã ứng trước, dựa trên hóa đơn hợp lệ.

Lưu ý: Với các xe có mua bảo hiểm khi gặp sự cố, khách không thông báo tình trạng xe cho phía MOTOGO mà tự ý sửa chữa, thì chi phí sửa chữa này sẽ không được MOTOGO thanh toán khi trả lại xe.