Tuyển dụng
Nhân viên Chăm sóc khách hàng ca tối (ngoài giờ hành chính)
SỐ LƯỢNG TUYỂN: 02 NGƯỜI
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty (không telesale)
- Xác nhận, chủ động liên hệ để sắp xếp lịch hẹn với khách hàng.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ.
- Quản lý dữ liệu, lưu trữ thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Kiểm soát khoản thu chi hàng ngày của cty.
- Trả lời khách hàng qua các kênh mạng xã hội.
- Phối hợp với các bộ phận khác để sắp xếp kế hoạch giao nhận xe của khách.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Ca chiều: 17h30 đến 22h
- Ngày chủ nhật từ 8h đến 17h30
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nữ, tuổi từ 18 trở lên;
- Biết Tiếng Anh cơ bản
- Thật thà, trung thực, không nói quá ngọng, siêng năng, nhiệt tình, năng động;
- Đã có kinh nghiệm làm tư vấn dịch vụ, telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Tác phong nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Ứng viên cần có khả năng giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và thân thiện với khách hàng qua điện thoại.
- Sử dụng khá tốt máy tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.
- Có laptop cá nhân
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG.
- Thu nhập: từ 3 – 5 triêu (Lương cơ bản Part-time: 22.000đ – 25.000đ/h + hoa hồng dịch vụ)
- Tăng lương trong các tháng tiếp theo nếu đáp ứng được công việc yêu cầu.
- Được hưởng tháng lương thứ 13 + thưởng lễ tết
- Đi làm ngày lễ tết được tính 200% lương.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, liên hoan hàng tháng
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 81 Nguyễn Khả Trạc – Mai Dịch – Cầu Giấy – Hà Nội.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Cty TNHH BigTown Việt Nam
- Địa chỉ: 81 Nguyễn Khả Trạc, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Điện thoại: 0974 213 885 (Ms Linh)
- Email: hr@motogo.vn
- Website: https://motogo.vn, https://motortrip.vn
- Page: https://www.facebook.com/motogo.vn