FAQs

Chào bạn, bạn hoàn toàn có thể thuê xe bên mình 1 tháng hoặc nhiều hơn thế ạ. Thủ tục thuê xe cho khách đi dài tương tự như khách thuê ngắn ngày. Nếu là khách du lịch, công tác dài ngày, sẽ bao gồm Chứng minh Nhân dân + thông tin vé máy bay đến/rời hoặc giấy xác nhận công tác.

Chào bạn nha! Nếu bạn cần đặt xe thì chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân ( số điện thoại, họ tên, email ) và lịch nhận xe + số lượng &, địa điểm nhận xe thôi ạ.

Chào bạn, Sirius của bên mình luôn luôn còn mới. Khoảng 1.5 - 2 năm bên mình sẽ bán xe cũ và nhập lại 1 lô xe mới 1 lần. Mỗi xe được khách hàng trả về sẽ ngay lập tức được bộ phận kỹ thuật kiểm tra, bảo dưỡng lại và luôn đảm bảo đạt chuẩn an toàn khi giao cho vị khách hàng tiếp theo.

Chào bạn nha! Nếu khách nước ngoài thuê xe bên mình thì sẽ chỉ cần nhận hộ chiếu hoặc ID card Hoặc bạn ấy có thể để lại bất kỳ 01 giấy tờ cá nhân có ảnh của bạn ấy là được ạ. Ngoài ra, bắt buộc người nước ngoài phải có bằng lái xe quốc tế được chấp nhận tại Việt Nam, hoặc bằng lái xe Việt Nam.

Chào bạn nha! Bạn liên hệ giúp mình qua số 0338.02.33.44 hoặc bạn có thể đặt xe trực tiếp trên website motogo.vn bên mình, sau đó sẽ có CSKH chủ động liên hệ chốt lại với bạn 1 lần nữa nha!

Chào bạn nha! Hệ thống của MOTOGO làm việc 365 ngày. Riêng dịp tết nguyên đán thì MOTOGO sẽ thực hiện giao trả xe cho những khách hàng book lịch trước ngày 26 tết ạ.

Chào bạn nha! Hiện tại bên mình có 2 dòng mũ bảo hiểm là mũ 1/2 và mũ 3/4 ạ có kinh và không có kinh ạ.

Thủ tục thuê xe máy của MOTOGO sẽ chia theo từng nhóm đối tượng khác nhau: Khách du lịch, thủ tục thuê xe sẽ gồm có CMND hoặc một giấy tờ tùy thân khác + thông tin vé máy bay chiều đến và rời Hà Nội. Với khách địa phương đang sống ở Hà Nội, sẽ là CMND + sổ hộ khẩu. Nếu không có sổ hộ khẩu sẽ thay thế bằng đặt cọc 3 triệu đồng. Khach nước ngoài, sẽ là ID card hoặc passport.